“注重細(xì)節(jié),精品創(chuàng)新塑品牌”。在經(jīng)濟(jì)一體化和市場不斷細(xì)分的大背景下,Labthink憑借細(xì)節(jié)化管理在市場上打造著自己的*形象,而這種細(xì)節(jié)管理滲透在生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、推廣等每個環(huán)節(jié)。
作為一家專業(yè)生產(chǎn)包裝檢測儀器的廠家,Labthink的生產(chǎn)制造部制定了詳盡的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的細(xì)致化管理體現(xiàn)在線路是否擺放整齊,螺絲是否上緊,噴漆均勻與否,外形看起來整不整潔等每一個細(xì)微之處,在蘭光,這些要求不是墻上冷冰冰的標(biāo)語,而是滲透在每個生產(chǎn)人員的舉手投足之間。
作為直接面向客戶的窗口部門,銷售部的細(xì)節(jié)管理看似無形卻有形。可以這樣講,每個銷售人員身上都有自己的特質(zhì),但每個銷售人員身上又都有Labthink共同的品性,那就是:時時刻刻關(guān)注客戶所想,分分秒秒為客戶排憂解難。他們的任務(wù)不是銷售產(chǎn)品,而是把專業(yè)的解決方案與客戶分享。每一個解決方案都是他們精心制作的,每一個用詞都會反復(fù)斟酌,甚至一個標(biāo)點(diǎn)符號都要思考片刻?;蛟S您要講這是銷售部管理有方,可是銷售部負(fù)責(zé)人zui喜歡干的事是幫團(tuán)隊成員整理環(huán)境衛(wèi)生,細(xì)致到每個椅子腿桌子縫都不放過。她常說的一句話是,“保潔工作做到這種程度的人,也會用同樣細(xì)致的心來服務(wù)客戶……”。
技術(shù)部門是Labthinkzui為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T,他們的細(xì)節(jié)管理是一絲不茍、有條不紊的。一份圖紙改了又改,一套方案討論了又討論,一家人常常為個小問題爭的面紅耳赤……每每此時,旁觀者或許會覺得,何至于此?但他們卻會告訴你:“至于!就是因為較真,我們才能贏得世界*公司的掌聲……”
推廣部門的工作是細(xì)致而繁瑣的,每一本宣傳冊的修訂,每一次宣傳稿的付梓,每一個推廣方案的提交……他們都希望把zui精美的畫面呈現(xiàn)給公眾,但這些畫面的背后,卻是他們?nèi)掏锤類?、拋棄?shù)個甚至幾十次創(chuàng)作設(shè)計后的成果,因為他們深知,于細(xì)微處見精神,Labthink所追求的就是zui細(xì)微處的……