隨著Labthink海外市場的不斷擴展,客戶數(shù)量質(zhì)量的逐步提高,客戶的各種技術(shù)服務(wù)咨詢對代理商的業(yè)務(wù)技能提出考驗。通過、傳真、郵件等形式已經(jīng)不能很好地滿足代理商的求知欲。根據(jù)代理商們的要求,Labthink為他們的相關(guān)銷售及技術(shù)人員設(shè)計了詳盡的培訓(xùn)課程。從2005年下半年開始,培訓(xùn)課程陸續(xù)展開。
7月,印尼代理商的技術(shù)部門負責(zé)人Mr. Tan 來到濟南接受Labthink的培訓(xùn)課程。(圖為蘭光技術(shù)人員為Tan講解設(shè)備原理及操作要點。中間為Tan。)
課程從原理著手,重點是阻隔性測試儀器,由淺入深地逐層展開。經(jīng)過3天培訓(xùn),有著與歐美供貨商10年合作經(jīng)驗的Tan對Labthink的產(chǎn)品及服務(wù)贊不絕口。他說:無論從外觀、功能、軟件還是精度上來說,Labthink的產(chǎn)品*可以和歐美的產(chǎn)品媲美,更難能可貴的是Labthink的設(shè)計、經(jīng)營理念*是從客戶的角度出發(fā),完善的售前售后支持體系給了他們強大的銷售信心。
此次培訓(xùn),對labthink印尼市場的工作起到了積極的作用。另外,泰國代理商的培訓(xùn)日程業(yè)已確定,不久新一輪的培訓(xùn)又將開始。
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